När det gäller frågor kring ditt abonnemang bekanta dig med din operatörs avtalsvillkor som definierar parternas rättigheter och skyldigheter. Av abonnemangets avtalsvillkor framgår bl.a. förfaringssätten och dina rättigheter vid fel- eller förseningssituationer och vid ändring av avtalsvillkoren samt konsekvenserna av en obetald faktura.
På dessa sidor får du instruktioner för vanliga problemsituationer som ägaren av en telefon- eller bredbandsabonnemang kan stöta på.
Tecknande av telefonabonnemang Uppsägning av abonnemangsavtal Uppbindning Försenad leverans Funktionsproblem och avbrott i tjänsten Fakturering Kundtjänst