En konsument måste kunna lita på att en produkt säljs till det pris som nämns i reklamen. Om det i en annons finns ett tryckfel, måste den som gör reklamen korrigera saken på ett tydligt sätt. Är t.ex. priset fel i en tidningsannons så måste felet korrigeras tydligt i affären.
En konsument har i allmänhet inte rätt att kräva att en produkt säljs till ett pris som är fel, men den som gör reklamen är skyldig att gå ut med korrigerande information till konsumenterna. Den försumliga reklammakaren ansvarar för onödiga kostnader som drabbat en konsument, t.ex. resekostnader.
Det pris som i affären anges på hyllkanten är i allmänhet bindande för affären. Är priset på hyllkanten lägre än det pris som kommer fram i kassaterminalen, så har konsumenten rätt att få produkten till det lägre priset.
Också det pris som anges i webbhandeln är bindande. När en konsument godkänt ett bud på en webbsida, har ett bindande avtal uppstått. Godkännandet sker till exempel så att konsumenten fyller i och skickar in den beställningsblankett som finns på företagets webbplats. Den felaktiga prisuppgiften är inte bindande för säljaren om felet är så uppenbart att konsumenten måste ha förstått att det är fel. En sådan situation kan t.ex. uppstå när skillnaden mellan det angivna priset och varans verkliga värde är avsevärd, eller om det angivna priset anses vara exceptionellt lågt i förhållande till den allmänna prisnivån.