Distansförsäljning kallas sådan försäljning där säljare och köpare inte är samtidigt närvarande. Köpet och marknadsföringen som föregår köpet sker uteslutande via e-post, telefon eller övriga kommunikationsmedier. Typiska exempel på distansförsäljning är telefonförsäljning, postorderförsäljning och webbhandel.
Det finns undantagsregler för distansförsäljning jämfört med vanlig handel: till exempel gäller ångerrätten för majoriteten av produkter. Alla distansförsäljningsprodukter har inte ångerrätt och ångerrätten varierar från land till land, så det lönar sig att alltid läsa avtalsvillkoren noga.
Läs mer
Beställningsbekräftelse Försening Ångerrätt Meddelande om frånträde och returnering