Suomi
Svenska
Sámegiella
English
Viittomakieli
Sök
Konsumenten
Företagen
Läraren
Aktuellt
Frågor & svar
Konsumentverket
Kontakt
Du är här:
Första sidan
›
Konsumentrådgivning
Konsumentrådgivning
Hjälp till problem som gäller handel
Anvisningar då ett problem uppstått:
Kontrollera dina rättigheter på våra webbsidor
Se listan till höger och
Frågor&Svar
-sidorna
Gör reklamation till företaget och försök komma överens med företaget om gottgörelse.
Reklamationsblanketter »
Om problemet inte löses hjälper konsumentrådgivaren vidare
Kontakta konsumentrådgivaren »
Ifall ditt problem angår en större grupp konsumenter kan du göra
en anmälning till Konsumentverket
.
Meddelanden till konsument:
24.1.2012
Konsumentkompetens ska man lära sig i skolan
För att klara vardagen behövs modern konsumentkompetens. När den grundläggande utbildningens timfördelning förnyas bör konsumentkunskapen behandlas...
14.12.2011
Betal-tv leder till besvikelser – Marknadsföringen och kundservicen lämnar mycket att önska
Kanalpaket och andra tv-tjänster motsvarar inte nödvändigtvis alltid det som reklamen eller försäljaren lovat. Fel åtgärdas inte heller så smidigt som...
12.12.2011
Brister och ansvarslös marknadsföring på snabblånsföretagens webbsidor
Företagen som erbjuder snabblån informerarinte alltid på sin webbplats om allt som krävs. En del av företagen lockar också konsumenterna till att ta...
Läs mera i arkiven
Konsumentrådgivning
Avtal
Barnet som konsument
Bilar
Bedrägerier
Begagnade varor
Boende
Ekonomi
Fel och dröjsmål
Distansförsäljning (webb, post, telefon)
Garanti
Hemförsäljning
Kundtjänst
Marknadsföring och reklam
Resande
Returrätt / avbeställning
Telefon och internet
Reklamationsblanketter
Tillbaka
På vår webbplats
Distansköp
Distansköp i EU-länder
Information till företagare om distansförsäljning
Webbhandelsbedrägerier
Fel och dröjsmål
Varan eller tjänsten måste motsvara det som har utlovats.
Betalning och fakturor
Ekonomisk rådgivning
Regionförvaltningsverket (konsumentärenden)
Regionförvaltningsverken främjar konsumentskyddet och övervakar näringsidkarnas verksamhet.
Print
Dela länk