Suomi
Svenska
Sámegiella
English
Viittomakieli
Sök
Konsumenten
Företagen
Läraren
Aktuellt
Frågor & svar
Kontakt
Du är här:
Första sidan
›
Konsumentrådgivning
Konsumentrådgivning
Gör så här när du har problem som gäller handel
Kontrollera dina rättigheter på våra webbsidor
Se listan till höger och
Frågor&Svar
-sidorna
Gör reklamation till företaget och försök komma överens med företaget om gottgörelse.
Reklamationsblanketter »
Om problemet inte löses hjälper konsumentrådgivaren vidare
Kontakta konsumentrådgivaren »
Meddelanden till konsumenter:
Våra meddelanden publiceras fr.o.m. 1.1.2013 i webbadressen: www.kkv.fi
21.3.2013
Information för Air Finlands kunder
Ersättningsbesluten med anledning av flygbolaget Air Finlands konkurs har överklagats till förvaltningsdomstolen. Ersättningar kan betalas ut...
14.3.2013
Den ändrade indrivningslagen förbättrar konsumentens ställning
Konsumentombudsmannen är nöjd med ändringarna i lagen om indrivning av fordringar som träder i kraft den 16 mars 2013. Som en följd sjunker...
15.11.2012
Ett skriftligt avtal skulle förhindra många renoveringstvister
Att beställa en renovering kan innebära onödiga plågor, om man inte har skrivit ett tydligt avtal om renoveringens innehåll, pris, och tidsplan samt...
9.11.2012
Ansökningarna om ersättningar i fallet Air Finland är på slutrakan
Konsumentverket skickar till alla Air Finlands kunder som lämnat in en ansökan om ersättning beslutet före slutet av december.
Läs mera i arkiven
Konsumentrådgivning
Avtal
Barnet som konsument
Bilar
Bedrägerier
Begagnade varor
Boende
Ekonomi
Fel och dröjsmål
Distansförsäljning (webb, post, telefon)
Garanti
Hemförsäljning
Kundtjänst
Marknadsföring och reklam
Resande
Returrätt / avbeställning
Telefon och internet
Reklamationsblanketter
Tillbaka
På vår webbplats
Distansköp
Distansköp i EU-länder
Information till företagare om distansförsäljning
Webbhandelsbedrägerier
Fel och dröjsmål
Varan eller tjänsten måste motsvara det som har utlovats.
Betalning och fakturor
Ekonomisk rådgivning
Regionförvaltningsverket (konsumentärenden)
Regionförvaltningsverken främjar konsumentskyddet och övervakar näringsidkarnas verksamhet.
Print
Dela länk