Kunden behöver alltid minst följande uppgifter för att göra ett köpbeslut:
Även handlingsmönster beträffande betalning, leverans, reklamation och uppfyllandet av avtalet bör nämnas ifall de avviker från vad kunden i allmänhet har anledning att anta. Dessutom skall en eventuell rätt att säga upp eller annullera avtalet klarläggas.
Reklamens uppgifter bör vara så exakta och omfattande som möjligt. I marknadsföringen ska också fästas uppmärksamhet vid informationens klarhet och begriplighet, helhetsintrycket avgör. Ogrundade påståenden, spridning av felaktiga uppgifter eller ett avsiktligt vilseledande av konsumenten ingår inte i god affärssed och är lagstridigt.
Planerar du en offertkampanj?
Läs hur det lönar sig att framskrida i planeringen