Till bostadsförmedlarens viktigaste uppgifter hör att ta emot och handlägga köpbud samt ge råd till båda parter i enlighet med lagen och god förmedlingssed.
Säljaren bestämmer förstås vilket och hurudant bud han/hon godkänner.
Man är aldrig tvungen att sälja en bostad även om man ingått ett förmedlingsavtal. Köparen kan inte heller kräva att säljaren säljer även om köparen gett ett bud som kontant betalning och som överensstämmer med det begärda priset.
Förmedlingsprovisionen måste dock betalas om det för bostaden getts ett s.k. fullprisbud och som uppfyller de överenskomna pris- och övriga villkoren i förmedlingsavtalet. Detta omnämns vanligtvis i mäklarnas avtalsmodeller. Om inte betalas provisionen endast om köpet blir av.
Mäklaren bör se till att köpbudet, godkännandet och motbuden görs skriftligt. Då kan dessa uppvisas vid en eventuell tvist.
Det är skäl för båda parter att av mäklaren kräva sakenligt undertecknade kopior av buddokumenten och budets godkännande. Detta är särskilt viktigt om själva bostadsköpet tar lång tid.
I samband med budet kan man betala en handpenning som vid bostadsköpet blir en del av köpesumman. Numera är det dock vanligare att man i samband med köpbudet kommer överens om avtalsvite som är bindande för båda parter.
Om man använder sig av handpenning får mäklaren inte ta emot andra bud förrän säljaren har bestämt sig att godkänna budet.