Också i dessa fall gör kunden tillsammans med verkstaden upp en arbetsorder i normal ordning.
Verkstaden kan enligt överenskommelse sköta skadegranskningen för kundens räkning tillsammans med skadeinspektören. Du kan komma överens med verkstaden om att den ansöker om tillstånd att fakturera försäkringsbolaget.
När verkstaden fått faktureringstillstånd skickar den räkningen för reparationskostnaderna direkt till försäkringsbolaget i stället för till kunden. Den del av räkningen som försäkringsbolaget inte har gett tillstånd att fakturera måste kunden själv betala till verkstaden.
Om du inte är nöjd med reparationsarbetet bör du anmäla om fel i arbetet till den verkstad som ansvarar för arbetet.