Bilar

Arbetsordern är ett avtal där man så noggrant som möjligt bör precisera de arbeten som skall utföras. Avtalet är bindande för båda parterna.

Före den egentliga arbetsordern behöver man ofta göra en arbetsorder om sökning av felet. Då görs den egentliga arbetsordern först när felet har sökts/definierats och en prisuppskattning gjorts.

Åtminstone följande saker bör stå i arbetsordern:

• vilka arbeten som skall utföras och vilka reservdelar som skall bytas ut; precisera så noggrant som möjligt
• uppgifter om reparationen pris och omfattning
• betalningsvillkor; hur räkningen skall betalas när arbetet skall vara färdigt
• kontaktuppgifter under verkstadens öppettider; telefonnummer där man får tag på dig på dagen
• ange om du önskar behålla de utbytta begagnade delarna.

Det ena exemplaret av arbetsordern får du, det andra behåller verkstaden.

Kom på förhand överens om hur ni gör om det under arbetets gång visar sig att det behövs tilläggsarbeten eller om reparationen blir mer omfattande än beräknat. Meddela hur man får tag på dig. Det hör till god verkstadssed att arbetet utförs på ett sätt som är tekniskt och ekonomiskt ändamålsenligt.

Om du annullerar arbetsordern innan arbetet har påbörjats eller innan det har blivit färdigt, kan verkstaden debitera dig för arbete som utförts före annulleringen, reservdelar och tillbehör som använts eller särskilt beställts för arbetet och andra nödvändiga kostnader som föranletts av arbetsordern.