Enskilda myndigheter har begränsade möjligheter att följa upp olika bedrägeriförsök och informera konsumenterna om dem. Konsumentverket startade 2007 ett samarbetsnät i kampen mot svindel för att rätta till situationen.
Avsikten med nätverket är att det ska effektivera informationsutbytet och samarbetet mellan de olika instanserna som kämpar mot webbsvindel. Med hjälp av nätverket kan aktörerna få en total överblick av problemets omfattning, så att de i tid kan varna konsumenterna när nya metoder uppträder på nätet.
Bedrägerioffren låter ofta bli att anmäla händelser till myndigheterna. En del av orsaken kan vara att konsumenten skäms över sin egen godtrogenhet. De belopp som konsumenterna förlorat är ofta inte så stora att de skulle vara beredda att kräva dem tillbaka. Till exempel bland de konsumenter som lurades av det amerikanska pyramidmarknadsföringsföretaget Skybiz.com fanns enligt uppgifter från konsumentmyndigheten i USA, FCT (Federal Trade Commission), över 4 300 finländare. Dock har endast några få av dem tagit kontakt med Konsumentverket.
Samarbetsnätet i kampen mot svindel uppmuntrar konsumenterna att berätta om suspekta händelser så snabbt som möjligt. Man behöver inte skämmas för att man blivit lurad. Svindlarna är ofta proffs med kontakter till internationell ekonomisk brottslighet. Den reklam, de brev, webbsidor och telefonkontakter som används vid bedrägerier är noga genomtänkta och till synes helt genuina.
I Samarbetsnätet i kampen mot svindel ingår följande aktörer:
Luottokunta och Itella Abp samarbetar med myndigheterna i kampen mot svindel, eftersom de spelar en viktig roll som förmedlare av betalningarna respektive som transporterande instans.
Förebilden för det finländska nätverket är ICPEN (International Consumer Protection & Enforcement Network), ett nätverk av myndigheter för övervakning av internationell marknadsföring med medlemmar från över 30 länder. Detta nätverk har funnits sedan år 1992 och Konsumentverket har varit med i verksamheten från första början. Via nätverket har verket fått information inte bara om de senaste strömningarna på bedrägerifältet utan också tips om de verksammaste medlen för bekämpning av webbsvindel.