Bedrägerier

Var inte tyst om ett bedrägeri, berätta för oss!

Den information vi får från konsumenterna är värdefull: ju mer och snabbare information myndigheterna får om olika bedrägerier, desto bättre möjligheter har man att vidta åtgärder för att stoppa dem.

Berätta om suspekta händelser så snabbt som möjligt. Man behöver inte skämmas för att man blivit lurad.

Om du inte har orsak att göra en egentlig anmälan kan du informera om ett bedrägeri eller ett försök till bedrägeri du råkat ut för. Du får inte något svar på ditt meddelande.
Berätta din historia

Du kan också göra en anmälan till databanken på webbsidan www.econsumer.gov. Med hjälp av databanken får tillsynsmyndigheter i 19 olika länder information om bedrägeriförsök inom gränsöverskridande webbhandel, bedrägerimetoderna samt de mest allmänna reklamationsgrunderna och kan snabbt vidta åtgärder för att korrigera problemen. Webbsidorna upprätthålls av ICPEN, ett internationellt nätverk av tillsynsmyndigheter. Finlands representant är Konsumentverket/konsumentombudsmannen. 
econsumer.gov

Det är skäl att göra en polisanmälan gällande kriminell verksamhet

Om du misstänker att du är ett offer för kriminell verksamhet, ta kontakt med den lokala polismyndigheten. Till exempel då det gäller pyramidmarknadsföring och övriga olagliga penninginsamlingar kan du ta kontakt med den lokala polismyndigheten eller inrikesministeriets lotteri- och vapenförvaltningsenhet.
Polisen

Ta kontakt med myndigheterna vid suspekt marknadsföring

  • Konsumentrådgivning:
    Om du vill kräva ersättning eller gottgörelse för en vara eller tjänst du köpt, ta kontakt med konsumentrådgivningen i din kommun.
  • Konsumenteuropa i Finland:
    Om du köpte varan i ett annat EU-land eller i en webbhandel inom EU och du vill kräva återbetalning eller ersättning av säljaren eller tjänsteleverantören.
  • Konsumentverket: 
    Du kan göra en anmälan till Konsumentverket gällande en vilseledande eller bedräglig marknadsföring. Du får eventuellt inte dina pengar tillbaka, men du kan bidra till att stoppa den lagstridiga verksamheten och förhindra att andra blir offer för samma bedrägeri.
    Konsumentmyndigheterna

I fall som gäller suspekt marknadsföring av aktier eller tillämpning och marknadsföring av försäkringsbolagens avtalsvillkor kan du ta kontakt med Finansinspektionen.
Finansinspektionen (FI)

I ärenden som gäller marknadsföring av livsmedel kan du ta kontakt med Livsmedelssäkerhetsverket Evira Livsmedelssäkerhetsverket EVIRA

I frågor som gäller läkemedelsmarknadsföring kan du ta kontakt med Läkemedelsverket 
Säkerhets- och utvecklingscentret för läkemedelsområdet

Övriga myndigheter

Om du misstänker att det är fråga om ett pyramidspel eller en penninginsamling som förklätts till affärsverksamhet, ta kontakt med inrikesministeriets lotteri- och vapenförvaltningsenhet.
Inrikesministeriets lotteri- och vapenförvaltningsenhet

Du kan göra en anmälan om missbruk av personuppgifter eller övriga brott mot datasekretessen till Dataskyddsombudsmannens byrå.
Dataskyddsombudsmannen

 

Print