Bedrägerier

Du får ett e-postmeddelande där man uppmanar dig att utan dröjsmål logga in på tjänsten med dina bankkoder för att undvika att kontot stängs. Genom att klicka på länken i meddelandet kommer du till webbsidor som ser ut som din egen banks webbsidor – det är troligen fråga om en svindlare som fiskar efter dina bankkonto-, kreditkortsuppgifter eller personbeteckning och som har för avsikt att använda uppgifterna för kriminell verksamhet.

Phishing är olaglig insamling av information som kan ge ekonomisk nytta, som bankkoder för webbank, kreditkortsnummer eller personbeteckningar.

Vid phishing-attack

• e-postmeddelandena liknar ofta kundtjänstmeddelanden från kända företag
• också de webbsidor där man uppmanas lämna informationen kan se ut som den egna bankens sidor.
• i verkligheten är dock sidorna förfalskade och de uppgifter som anges där hamnar i händerna på svindlare.

Man motiverar bland annat förfrågningen med att koderna måste uppdateras eller på annat sätt kontrolleras. Kreditkortsbolag eller banker skickar aldrig sådana meddelanden till sina kunder och begär aldrig heller konfidentiell information via e-post eller per telefon. Sådan information kan utgöras av bankkoder för webbank, kortnummer, kortkoder eller kontonummer.

Vid pharming försöker svindlaren obemärkt komma över information

Phishing är redan bekant för många, därför har svindlarna övergått till att använda en mera effektiv metod för nätverksfiske, dvs. pharming.

Vid ett pharming-bedrägeri styrs konsumenten automatiskt till en falsk webbsida varvid han/hon tror att han/hon kommit till ett äkta företags webbsidor. På den falska sidan kan man be om att konsumenten uppger sitt användarnamn för att logga in, för att korrigera ett kontofel eller svara på en enkät. Med hjälp av de uppgivna koderna kan hackern utnyttja användarens bankkonton eller skaffa sig andra fördelar.

Förhindra

• Se till att din brandvägg och ditt antivirusprogram är uppdaterat.
• Ge endast sådan personlig information som krävs för att sköta ärendet eller köpa varan.
• Försök säkerställa att den sida du använder är äkta, observera att svindlaren också kan ändra sin adress och sina länkar så att de ser äkta ut.
• Svara inte på enkäter i popup-fönster eller e-postmeddelanden där man ber om personbeteckning eller konto- och kreditkortsuppgifter. Klicka inte heller på länkar i dem.
• Kom ihåg att pålitliga företag inte frågar efter koder, kreditkortsnummer eller annan konfidentiell information via e-post. Om du känner dig osäker kan du alltid kontrollera med din egen bank om man skickat den enkät du mottagit.
• Lita inte på innehållet i fältet för avsändare (Från-fältet). Man kan enkelt förfalska e-postmeddelandets avsändare, till exempel till kundtjänst@egenbank.fi.
• Påminn också dina barn att de inte ska förmedla personlig information på nätet.
• Om man på internet frågar efter din personbeteckning, kontrollera först punkten ”Datasekretess” eller ”Privacy Policy” på frågarens webbsidor. Under rubriken borde finnas information om data som samlas in av besökarna, hur den används och hur den förvaras. Om du inte hittar dessa uppgifter, överväg noga om det lönar sig att uppge informationen.

Gör så här

Anmäl bedrägerier som gäller identifikationsuppgifter för konton och kreditkort till din bank eller ditt kreditkortsbolag. Kreditkortsbolagen och bankerna har spärrtjänster man kan ringa till för att spärra koderna och förhindra att de missbrukas.

Om du misstänker att du råkat ut för en pharming-kapning, meddela administratorn för den webbsida vars nättjänster missbrukats.

Samarbetsnätet i kampen mot svindel behöver så mycket information om bedrägerier som möjligt för att kunna vidta åtgärder. Om du inte har orsak att göra en egentlig anmälan kan du informera nätverket om ett bedrägeri eller ett försök till bedrägeri du råkat ut för. Du får inte något svar på ditt meddelande.
Berätta din historia

Du kan göra en anmälan om missbruk av personuppgifter eller övriga brott mot datasekretessen till Dataskyddsombudsmannens byrå.
Dataskyddsombudsmannen

om du tror att du blivit offer för kriminell verksamhet kan du ta kontakt med lokala polismyndigheter.
Polisen