Det ungerska flygbolaget Malev har nu på morgonen ställt in alla flyg som skulle ha lyft från flygplatsen i Budapest.
Andra kunder än det ungerska bolaget Malevs kunder ska ringa till bolagets kundtjänst på nummer +36-1-802-11-11 för att ta reda på hur de kommer till sin destination.
På grund av Malevs ekonomiska svårigheter är det fortfarande oklart hur flygpassagerarnas rättigheter vid inställda flyg kommer att förverkligas.
Ungerska staten har meddelat att de endast kommer att sköta om de kunder som
Antingen ombokas de här kundernas flygrutter eller så erbjuds de alternativa resesätt och ersätts för kostnaderna som de orsakar. De erbjuds även måltider och förfriskningar inom rimliga gränser under väntetiden samt hotellövernattning och transport mellan hotellet och flygplatsen om övernattning är nödvändigt.
Om du har betalat flygresorna med kreditkort
Du kan kräva att få tillbaka priset för flygbiljetten från ditt kreditbolag.
Om ditt flyg är en del av en paketresa
Om du har bokat en paketresa via en resebyrå, dvs. ett paket med flyg och hotell, ska du kontakta resebyrån och kräva att de betalar tillbaka dina pengar.
Om du redan är på resan – spara alla kvitton!
Spara kvitton över kostnader som det inställda flyget har orsakat, såsom kostnader för övernattning och måltider, för ersättningsanspråket.
Ersättningsanspråket ska lämnas skriftligen till Malev senast den 31.3.2012 till adressen malev@malev.com . Följ våra meddelanden. Vi ger mer detaljerade anvisningar för att skicka ersättningsanspråket genast när vi får mer information.