Suomi
Svenska
Sámegiella
English
Viittomakieli
HAE
Kuluttajalle
Yritykselle
Opettajalle
Usein kysyttyä
Ajankohtaista
Kuluttajavirasto
Yhteystiedot
Olet tässä:
Etusivu
›
Kuluttajalle
Kuluttajaneuvonta
Apua kaupankäynnin ongelmiin
Toimi näin:
Ota selvää oikeuksistasi.
Katso oikealla oleva lista ja
Usein kysyttyä
-osio.
Tee valitus yritykselle ja yritä päästä sopuun.
Lomakkeita valituksen tekemiseen »
Jos riita ei selviä, kuluttajaneuvonta auttaa eteenpäin.
Ota yhteys neuvojaan »
Jos asiasi koskee myös laajempaa kuluttajajoukkoa, voit tehdä
ilmoituksen Kuluttajavirastoon
Tiedotteita kuluttajille:
3.2.2012
Lentoyhtiö Malevin lennot peruttu – Toimintaohjeita kuluttajille
Malevin talousvaikeuksien vuoksi on vielä epäselvää, miten lennon peruuntumistilanteita koskevat lentomatkustajien oikeudet toteutuvat.
30.1.2012
Spanair konkurssiin – Toimintaohjeita asiakkaille
Espanjalainen lentoyhtiö Spanair on ajautunut konkurssiin ja lopettanut toimintansa. Kaikki yhtiön lennot on peruttu.
30.1.2012
Spanair konkurssiin: Luottokortilla lennot maksaneet voivat kääntyä luottoyhtiönsä puoleen
Espanjalainen lentoyhtiö Spanair on ajautunut konkurssiin ja lopettanut toimintansa. Kaikki yhtiön lennot on peruttu.
Lue lisää arkistosta
Kuluttajalle
Asiakaspalvelu
Asuminen
Autot
Etämyynti (verkkokauppa, posti- ja puhelinmyynti)
Huijaukset
Kirpputorit
Kotimyynti
Lapsi kuluttajana
Markkinointi ja mainonta
Matkustaminen
Palautusoikeus ja kaupan purku
Puhelin ja internet
Raha-asiat
Sopimus
Takuu
Viat ja viivästys
Valituslomakkeet
Kuluttajaneuvonnan yhteystiedot
Palaa edelliselle tasolle
Muualla palvelussamme
Eko-ostaja
Kuluttajakasvatus
Muut auttavat tahot
Kuluttajariitalautakunta
Euroopan kuluttajakeskus
Kuluttajaliitto - Konsumentförbundet
Talous- ja velkaneuvojat
Oikeusapuohjaus
Aluehallintovirastot (kuluttaja-asiat)
Vakuutus- ja rahoitusneuvonta
Elintarvikevalvonta
Muualla palvelussamme
О сделках заключенных с потребителем
Tietoa kuluttajakaupasta venäjäksi
Teavet tarbijate tehingutest
Tietoa kuluttajakaupasta viroksi
Tulosta
Jaa linkki