Konsumentverket
Sök
Avancerad sökning ›
Font-Font+

Konsumentrådgivning

Meddelanden

Anvisningar då ett problem uppstått

KONTROLLERA FÖRST DINA RÄTTIGHETER

 
Sök hjälp på våra webbsidor vid problem gällande försäljning och köp. Där finns information bl.a. om gottgörelse, avtal och betalningar.

  Konsumenträtt
  Frågor & svar 

GÖR REKLAMATION TILL FÖRETAGET

 
Försök komma överens med företaget om gottgörelse. Du kan använda färdiga blanketter då du gör reklamationer.

  Reklamationsanvisningar och blanketter  

KONTAKTA KONSUMENTRÅDGIVAREN

 
Om problemet inte löses kan konsumentrådgivaren medla i tvister mellan konsument och näringsidkare.

  Konsumentrådgivarnas kontaktuppgifter

 
Konsumentrådgivning

Övriga hjälporgan

  • Om du inte hittar information om ditt ärende på våra webbsidor, kontrollera om ämnesområdet hör till en annan myndighet.
  • Konsumenteuropa i Finland
    Ger information om konsumentskydd i EU och bistånd med klagomål i gränsöverskridande handel
  • Ekonomi- och skuldrådgivare
  • Rättshjälp
    Rättshjälpen innebär att en medborgare kan få ett biträde som hjälper till i en rättslig angelägenhet och att biträdet helt eller delvis bekostas med statens medel.
  • Finlands Konsumentförbund
    Ger råd i frågor som gäller konsumentärenden, bostads- och fastighetsköp samt hyresgästers och bostadsaktieägares problem.
  • Regionförvaltningsverken (konsumentärenden)
    Regionförvaltningsverken främjar konsumentskyddet och övervakar näringsidkarnas verksamhet.
  • Konsumenttvistenämnden
    Konsumenttvistenämnden ger rekommendationer i frågor som gäller tvister i konsument- och bostadsköpsärenden.
  • Försäkrings- och finansrådgivningen (Fine)
    Informerar konsumenter i frågor som berör försäkringar samt bank- och placeringsverksamhet.
  • Försäkringsnämnden
    Behöver du hjälp vid tvister som gäller försäkringar kan du vända dig till försäkringsnämnden.
  • Värdepappersnämnden
    Behöver du hjälp vid tvister som gäller värdepappersplaceringar kan du vända dig till värdepappersnämnden.
  • Banknämnden
    Vid tvister som gäller bankärenden kan du vända dig till banknämnden.
  • Livsmedelstillsynen
    Den kommunala livsmedelstillsynen kontrollerar livsmedelslokaler, förpackningspåskrifter och livsmedelshygienen.
Print
Dela länk
 
  • Konsumentverket, Aspnäsgatan 4, PB 5, 00531 Helsingfors
  • Feedback