Yhteystiedot

Kuluttajaneuvonta, valitukset ja sovitteluapu

Jos tarvitset neuvontaa ja ohjeita, ota yhteyttä maistraateissa toimivaan kuluttajaneuvontaan, puh. 071 873 1901, ma-pe klo 9.00-15.00. Soittaminen maksaa normaalin paikallisverkko- tai matkapuhelun hinnan. Puhelinneuvontaa ruotsiksi.
Lomake yhteydenottoa varten
Opastusta ja sovitteluapua kiistoihin, jotka koskevat muista EU-maista tehtyjä hankintoja (Euroopan kuluttajakeskus)


Yritysten neuvonta

Puh. 010 19 4675, ti - to klo 10.00 - 12.00. Soittaminen maksaa normaalin paikallisverkko- tai matkapuhelun hinnan.
Yritykselle-osio
Rekisteröinti valmismatkaliikerekisteriin, lomakkeet ja vakuusmallit
Palveludirektiiviin liittyvä hallinnollinen yhteyspiste 
 

Valvonta ja mielipiteet

Voit tehdä Kuluttajavirastolle/kuluttaja-asiamiehelle ilmoituksen kulutusmarkkinoiden ilmiöistä kuten epäasiallisesta markkinoinnista, kohtuuttomista sopimusehdoista tai hyvän perintätavan rikkomisesta.
Lomake - ilmoitus Kuluttajavirastolle/kuluttaja-asiamiehelle  
Lomake - mielipide Kuluttajavirastolle/kuluttaja-asiamiehelle
Lomake nuorille ja lapsille - ilmoitus Kuluttajavirastolle/kuluttaja-asiamiehelle


Mediapalvelu

Viestintäpäällikkö Laura Salmi, puh. 010 19 4672. Soittaminen maksaa normaalin paikallisverkko- tai matkapuhelun hinnan.
 

Kuluttaja-lehti

Toimituksen yhteystiedot.  
 

Korjaukset verkkosivuille

Voit ilmoittaa meille sivuillamme olevista teksti- tai linkkivirheistä
 

Kirjaamo 

Kuluttajaviraston kirjaamo 

  KULUTTAJAVIRASTO
Osoite 
Haapaniemenkatu 4 A, 7. krs, 
PL 5 00531 Helsinki 

Puhelin 
Vaihde 010 19 4700 
Kirjaamo 010 19 4677
Faksi 09 876 4398
Kuluttajaneuvonta (maistraateissa)
Puhelinnumero vasemmalla palstalla.
Puhelun hinta: lankaliittymästä paikallisverkkomaksu (pvm) ja matkapuhelinliittymästä matkapuhelinmaksu (mpm).
 

Muualla verkossa

  • Tukes
Tulosta
21.5.2012