Jos ostokuitin materiaalina on lämpöpaperi, teksti voi hävitä ennen kuin takuuaika on päättynyt.
Takuusta olisi kuitenkin käytävä ilmi mm. takuunantaja ja takuun voimassaoloaika. Ostajan pyynnöstä takuu on annettava kirjallisesti tai sähköisesti niin, että tieto säilyy ostajan saatavilla. Tärkeää on tieto siitä, milloin tuotteen takuu päättyy. Jos yritys jättäytyy asiassa vain kuluttajalle annettavan lämpöpaperikuitin varaan eikä esimerkiksi yrityksen atk-järjestelmään jää ostajasta ja takuusta merkintää, ei yritys voi käytännössä torjua kuluttajan korjausvaatimusta pelkästään kuitin olemattoman luettavuuden takia.
Jos kuluttaja valittaa yritykselle laitteen rikkoutumisesta, yritys ei voi kieltäytyä korjaamisesta ainoastaan sen perusteella, ettei takuun voimassaoloa ole näytettävissä. Myyjällä/maahantuojalla/valmistajalla on vastuu tavaran virheestä, vaikka tavaralle ei olisi annettu takuuta tai takuu olisi päättynyt. Siksi takuukuitin olemassaolo ei ole ainoa tekijä sitä pohdittaessa, kuuluuko vian korjaaminen yrityksen vastuulle vai ei.