Matkojen markkinointiin pätevät samat säännöt kuin muidenkin tuotteiden markkinointiin:
Kuluttaja-asiamiehen linjauksista löytyy tietoa matkojen markkinoinnin pelisäännöistä. Matkojen markkinointi Lentojen markkinointi
Matkailuun liittyvien ongelmatilanteiden, kuten matkan peruuntuminen tai viivästyminen, hoitamista säädellään lainsäädännön lisäksi mm. Suomen matkatoimistoalan liiton (SMAL) ja Kuluttajaviraston neuvottelemilla yleisillä valmismatkaehdoilla. Matkailualalla on käytössä myös monia alakohtaisia vakiosopimusehtoja, jotka ovat syntyneet kuluttaja-asiamiehen ja eri alojen järjestöjen neuvottelujen tuloksena.
Yleiset valmismatkaehdot Majoitusliikkeiden yleiset varaus- ja peruutusehdot Maaseutumatkat Hiihtokeskuspalveluja koskevat toimitusehdot Välinevuokraamoiden sopimusehdot