Yritykselle

Yksilöidyn tavaran tai palvelun hinta kerrottava kaupankäynnissä aina

Myyntihinta on kerrottava aina, kun vähittäismyyjä markkinoi yksi­löityä tavaraa tai palvelua.

Yksilöidyn tuotteen hinta on kerrottava myös valmistajan/ maahantuojan ja vähittäismyyjän yhteismainonnassa. Yksilöidystä tuotteesta on kyse silloin, kun markkinoinnissa esitellään sanallisesti tai kuvallisesti joku nimenomainen tavara tai palvelu. Tavaroista ilmoitetaan myös yksikköhinta.

Kaupankäynnissä selkeät hintatiedot ovat sekä kuluttajien että yritysten etu. Ne edistävät kilpailua helpottamalla kuluttajien mahdollisuuksia vertailla hintoja.

Vastuu hintatiedoista on kauppiaalla ja mainostajalla

  • Yritys vastaa siitä, että sen kuluttajille tarjoamien tuotteiden ja palvelujen hintatiedot ilmoitetaan säännösten mukaisesti
  • Maahantuojan/valmistajan ja vähittäismyyjän yhteismainoksessa vastuu hintatietojen asianmukaisesta ilmoittamisesta on yhteinen.

Hinnan ja yksikköhinnan ilmoittamista koskevat periaatteet sisältyvät hintamerkintäasetukseen 1359/1999. Asetuksen taustalla on EU:n direktiivi kuluttajansuojasta kuluttajille tarjottavien tuotteiden hintojen ilmoittamisesta, 98/6/EY.

Hintamerkintäasetus koskee kaikkia kulutustavaroita ja -palveluja. Asetuksen säännöksiä pitää noudattaa kaikessa markkinoinnissa markkinointivälineestä riippumatta. Asuntojen hintojen ilmoittamisesta on omat säännöksensä.

Erityissäännösten lisäksi hintojen ilmoittamista koskevat kuluttajansuojalain yleiset markkinointisäännökset. Markkinoinnissa pitää kertoa kuluttajien taloudellisen turvallisuuden kannalta tärkeät tiedot. Hintatietojen täytyy pitää paikkansa. Esimerkiksi mainoksen kuva-, teksti- ja hintatietojen tulee vastata toisiaan.

Hintatiedot eivät saa olla harhaanjohtavia. Esimerkiksi vaihtotarjouksen välirahaa ei saa korostaa myyntihinnan kustannuksella.

Lue kuluttajaoikeuden linjauksista miten säännöksiä sovelletaan (pdf):
Hinnat esille selkeästi
Ilmainen-sana markkinoinnissa
Sähkön hinnan muuttaminen
Uuden auton hinnan ilmoittaminen
Käytettyjen autojen hintailmoittelu
Moottoripolttonesteiden hintailmoittelu
Talopakettien hintailmoittelu
Keittiökalusteiden hinnan ilmoittaminen
Hintatiedot ja hintavertailut sähköisten viestintäpalveluiden markkinoinnissa (Pohjoismaiden kuluttaja-asiamiesten kannanotto)