Yritykselle

Kampanjan aikana prosessien toimivuus punnitaan

Kampanjan aikana on huolehdittava mm. siitä, että asiakkaat löytävät tarjoustuotteet myymälöistä helposti, hinnat on ilmoitettu oikein, nettisivut ovat ajantasalla ja henkilökunta perehtynyt kampanjaan.

Kampanja sujumista kitkattomasti monesti edistävät esimerkiksi

  • Hyvä ja toimiva tiedotusprosessi tavaroiden liikkumisesta ja mahdollisista viivetilanteista maahantuojien, tukkureiden, kuljetusliikkeiden ja muiden tavaran toimittamiseen liittyvien tahojen kanssa
  • Ajantasaiset varastojärjestelmät. Päivitys toimii myös useiden eri kanavien kautta tilattujen tuotteiden osalta
  • Oikea tieto varastojärjestelmän luonteesta. Jos kuluttajille tarjotaan mahdollisuutta seurata varastotilannetta esim. nettisivuilta, on kerrottava, kuvaako laskuri myyjän omaa vai esim. tukkurin varastotilannetta tai jos se on luonteeltaan vain arvio

 

Tulosta
16.4.2010