Yritykselle

Kuluttajalle tulee antaa riittävä opastus oikeasta tilisiirtomaksun suorittamisesta. Tämä koskee erityisesti ulkomaanmaksuja, joissa väärät valinnat helposti aiheuttavat suuria lisäkuluja.

Maksajan virhetoimintojen vähentämiseksi maksuautomaateilla ja verkkopankeissa on käytössä tarkistusmenettelyitä, joiden seurauksena maksaja saa ruudulle ilmoituksen siitä, jos hänen kirjoittamansa tili- tai viitenumero ei vastaa muita laskulomakkeeseen kirjoitettuja tietoja. Tällaisten varokeinojen käyttö on suositeltavaa.

Suoraveloituksessa yritys veloittaa asiakkaan suostumuksella laskut eräpäivinä suoraan asiakkaan tililtä. Maksuihin tarvittavien varojen on oltava asiakkaan tilillä viimeistään veloituspäivää edeltävänä pankkipäivänä.

• Suoraveloituksena veloitettavista laskuista yrityksen tulee toimittaa asiakkaalle ennakkoilmoitus viimeistään kahdeksan päivää ennen eräpäivää.

• Pankkien suoraveloitusehtojen mukaan maksaja voi muuttaa tai peruuttaa suoraveloituspyynnön ennen eräpäivää ilmoittamalla siitä joko yritykselle tai omaan pankkiinsa.

• Maksaja ja yritys voivat erikseen sopia, että tapahtumakohtainen ennakkoilmoitus korvataan muulla erikseen määritellyllä tavalla, esimerkiksi vuosittaisella ilmoituksella. Jälkimmäinen vaihtoehto tulee kyseeseen lähinnä vakiomääräisinä toistuvissa maksuissa.