Yritykselle

Kuluttajan oikeuksien huomioon ottaminen vähentää riskejä ja on osa hyvää asiakaspalvelua.
Näille sivuille on koottu tietoa yrityksille mm. seuraavista aiheista:

• markkinoinnin ja mainonnan pelisäännöt
• sopimusten laatiminen ja muuttaminen
• maksaminen ja laskutus  
• tuotteen takuu ja virheen hyvitys 
• etä- ja kotimyynti sekä verkkokauppa.   

Kuluttajaoikeuden linjaukset
Vakiosopimusehdot
Muistilista myyjälle puhelinliittymäkauppaa varten

Kuluttajansuojalaki (38/1978)
Muu kuluttajansuojalainsäädäntö  

Tiedotteet julkaistaan 1.1.2013 lähtien uudessa osoitteessa: www.kkv.fi

Tiedotteita yrityksille: