Takuu on myyjän, valmistajan tai maahantuojan ostajalle antama vapaaehtoinen lisäetu. Laki ei määrää antamaan takuuta.

Takuuaika ei ole sama kuin yrityksen vastuuaika virheestä. Vastuu virheestä perustuu kuluttajansuojalakiin ja virheestä voi valittaa, vaikka takuuaika olisi päättynyt.

Jos myyjä takuuaikana epäilee, että vika johtuu käyttövirheestä, hänen velvollisuutenaan on näyttää se toteen. Muulloin näyttövelvollisuus vian olemassaolosta on kuluttajalla.