Kuluttajariitalautakunta ratkoo kuluttajansuojalain ja asuntokauppalain mukaisia riitoja. Asian käsittely on maksutonta ja ratkaisun saa yleensä nopeammin kuin tuomioistuimesta. Ratkaisut ovat suosituksia, mutta yritykset noudattavat niitä yleensä hyvin.
Valituksen kuluttajariitalautakuntaan voit tehdä lomakkeella, jonka löydät verkko-osoitteesta www.kuluttajariita.fi.