Norjalainen Euroteam, joka on myynyt netissä lippuja Lontoon olympialaisiin, on taloudellisissa vaikeuksissa. Yhtiöllä on velkoja ainakin 4,8 miljoonan euron edestä, kertoo Euroopan kuluttajakeskus. Norjan mediassa on esitetty, että Euroteam olisi myynyt 20 000 lippua Lontoon olympialaisiin. Asiakkaista ainakin 7000 jäi ilman maksamaansa lippua.
Norjan poliisi on takavarikoinut vajaa tuhat lippua. Euroteam ei ole Lontoon olympialaisten virallinen lipunmyyjä.
Ohjeet suomalaiskuluttajille
Suomen Euroopan kuluttajakeskuksen johtaja Leena Lindström muistuttaa kuluttajia, että kansainvälisten suurtapahtumien liput on turvallisinta ja ehdottoman suositeltavaa hankkia vain virallisten lipunmyyjätahojen kautta. Suomen Euroopan kuluttajakeskukselle ei ole tullut ilmoituksia suomalaisasiakkailta, jotka olisivat hankkineet lippunsa Euroteamilta ja jääneet ilman lippua. Heitä saattaa kuitenkin olla, koska lippuja on myyty tuhansittain, joista vain osa on todella toimitettu.
On epätodennäköistä, että kuluttajat saisivat hyvitystä toimittamatta jääneistä lipuista Euroteamilta. Siksi kuluttajien kannattaa ensisijaisesti olla yhteydessä luottokorttiyhtiöönsä tai kortin myöntäneeseen pankkiin mahdollisen hyvityksen saamiseksi. Joka tapauksessa kuluttajan tulisi lähettää kirjallinen hyvitysvaatimus/valitus myös Euroteamille, jossa vaaditaan lipun hinnan ja toimituskulujen hyvittämistä ja tarvittaessa myös olympialaisiin liittyneiden muiden kulujen hyvittämistä (mahdolliset hotelli- ja matkustuskulut). Lisäksi kuluttaja on oikeutettu vaatimaan Euroteamilta sen sopimusehtojen mukaista 200 euron suuruista korvausta sopimusrikkomuksesta.
Tarvittaessa kuluttajat voivat pyytää neuvoja Euroopan kuluttajakeskuksen Suomen toimipisteestä.
Euroteamin toimet myös poliisin tutkittavaksi?
Norjan poliisi harkitsee paraikaa tutkinnan aloittamista liittyen Euroteamista tehtyihin virallisiin valituksiin, joita on tullut eri Euroopan maista. Lisäksi Norjan poliisilla on jo harkinnassa kaksi aiempaa alustavaa syytettä Euroteamia vastaan. Yritys on myös haastettu oikeuteen Iso-Britanniassa, missä sen pitäisi vastata helmikuussa 2013 syytöksiin, jotka koskevat Lontoon olympialippujen jälleenmyynnin kieltäneen lain rikkomista.