Laajakaistapalveluita tarjoavasta 24Onlinesta on tullut valituksia sekä kuluttajaviranomaisille että Viestintävirastolle. Palvelussa on ollut teknisiä ongelmia, eivätkä asiakkaat ole saaneet yhteyttä asiakaspalveluun.
Viestintäviraston äskettäin tekemässä välipäätöksessä todetaan, että 24Online Oy:n toiminnassa on ollut puutteita ja selvitystyö jatkuu edelleen.
24Online:n taustalla on IS-Line Oy. Yhtiöllä on 24Onlinen lisäksi myös toinen aputoiminimi, Etelä-Suomen Dataliikenne, jolla on parhaillaan käynnissä uusi tarjouskampanja.
Viestintäviraston välipäätös 3.9.2012