Kuluttajavirastoon on tullut yhteydenottoja Madonnan konserttilippujen myynnin ongelmista. Kuluttajat epäilevät muun muassa, että heille on aiheutunut ylimääräisiä puhelinkuluja, kun maksullinen palvelunumero on katkeillut ja yhdistänyt jonottavia asiakkaita keskustelemaan keskenään. Samoin kritisoidaan puutteellista tiedotusta siitä, että R-kioskeilla ei ollut myynnissä kuin halvimman hintaluokan lippuja.
Jos kuluttaja epäilee, että hänelle on aiheutunut Lippupiste Oy:n toiminnasta ylimääräisiä kuluja, hän voi tehdä asiasta yritykselle kirjallisen valituksen. Apuna voi käyttää Kuluttajaviraston verkkosivuilla olevaa valmista valitusmallia.
Valitusmallit