Verkkokauppa Topvision Luxembourg on haettu konkurssiin. Kuluttajat, jotka ovat tilanneet tuotteita verkkokaupasta ja maksaneet ne, mutta eivät ole saaneet tilaustaan, voivat esittää vaatimuksensa konkurssipesän hoitajalle.
Kuluttajien on lähetettävä pesänhoitajalle englanniksi tai saksaksi kuvaus tilanteesta. Mukaan on liitettävä tilausvahvistus, josta ilmenee, mitä on tilattu ja mitä tilaus on maksanut sekä omat tiliyhteystiedot IBAN ja SWIFT-koodeineen. Pesänhoitajan osoite onTribunal de Commerce,B.P. 23,L-2017 Luxembourg.
Topvision Luxembourg on rekisteröity myös Saksaan. Siellä konkurssimenettelyä ei ole vielä aloitettu ja verkkokauppa näyttäisi olevan edelleen toiminnassa. Euroopan kuluttajakeskus ei kuitenkaan suosittele kuluttajia tekemään uusia tilauksia.