Kodinkone- ja huonekalualalla luottojen markkinoinnissa noudatetaan entistä paremmin lainsäädännön ja viranomaisten vaatimuksia. Autoluotoissa tilanne on sen sijaan huonontunut. Tiedot perustuvat Kuluttajaviraston ja lääninhallitusten toteuttamaan kulutusluottojen valvontakampanjaan.
Kodinkone-, huonekalu- ja automainoksissa tarjotaan usein mahdollisuutta rahoittaa ostos luotolla. Kuluttajaviraston ja lääninhallitusten kulutusluottojen markkinoinnin valvontakampanja osoitti, että mainoksista ei kuitenkaan aina saa selkeää tietoa luoton hinnasta. Asiakas ei silloin pysty päättelemään, mitä luottovaihtoehto tulee hänelle kaiken kaikkiaan maksamaan
Toinen kulutusluottomainosten kesto-ongelma on se, että niissä painotetaan usein liikaa korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Luotot ovat kuitenkin vain harvoin täysin kuluttomia, koska niihin liittyy yleensä aina erilaisia tilinhoito- ja kampanjamaksuja..
Valvontakampanja järjestetään vuosittain. Edellisen vuoden tuloksiin verrattuna kodinkone- ja huonekaluala näyttää korjanneen markkinointiaan parempaan suuntaan. Toisin kuin aikaisemmin, luoton hinnasta kertova esimerkkilauseke oli nyt suurimmassa osassa mainoksia helposti luettavissa.
Poikkeus myönteisestä kehityssuunnasta on kuitenkin Maskun Kalustetalo. Se ei ole lukuisista kehotuksista huolimatta korjannut markkinointinsa puutteita. Esimerkiksi lain vaatima tieto todellisesta vuosikorosta oli edelleen kerrottu mainoksessa niin epäselvästi, että sitä ei pystynyt lukemaan. Lisäksi korotonta ja kulutonta maksuaikaa korostettiin harhaanjohtavasti.Edellisenä vuonna autoluottojen markkinoinnissa oli nähtävissä myönteistä kehitystä. Nyt säännöistä on kuitenkin selvästi lipsuttu. Useissa mainoksissa esiteltiin näyttävästi rahoituskoron ja kuukausierän suuruutta, kun taas todellinen vuosikorko saatettiin jättää kokonaan kertomatta. Osassa mainoksista autot olivat niin sivuosassa, että pääasiallisena myyntituotteena näytti olevan luotto eikä itse ajoneuvo.
Valvontakampanja toteutettiin loppuvuodesta 2007. Kuluttajavirasto ja lääninhallitukset tarkistivat 1431 kodinkone-, huonekalu- ja autokaupan mainosta eri mainosvälineissä. Niistä huomautettavaa oli 87 mainoksessa.
Lue lisää valvontakampanjoiden tuloksista tänään ilmestyvän Ajankohtaista Kuluttajaoikeudesta verkkolehden jutusta Kulutusluottojen markkinointisääntöjä noudatetaan puuskittain. Samassa lehdessä käsitellään myös muita luottoihin, maksamiseen ja perintään liittyviä ajankohtaisia aiheita. www.kuluttajaoikeus.fi