Kuluttajavirasto on puuttunut Specsavers-optikkoliikkeen ja Smash!-makeisten televisiomainoksiin, joissa esitettiin tarpeetonta väkivaltaa ja lapsille sopimattomia käyttäytymismalleja. Virasto on myös kiinnittänyt huomiota aseita myyvän Teräasekeskuksen verkkosivuilla oleviin mainosvideoihin.
Specsaversin mainoksessa optikko löi asiakkaita vitsalla ja asiakas potkaisi optikkoa haaraväliin. Smash!-makeisten mainoksessa puolestaan mies töni ja riuhtoi Smash!-asuun pukeutunutta myyntiedustajaa, koska tämä ei suostunut antamaan miehelle kuin yhden maistiaisen. Lopulta mies sai kaadettua edustajan maahan ja rohmutuksi lisää makeisia.
Teräasekeskuksen verkkosivuilla olevissa mainosvideoissa mies muun muassa heittää veitsiä ihmiskasvoista otettuihin valokuviin, puhkaisee auton konepellin puukolla ja iskee takalasin puukon kahvalla. Ampuma-aseita esittelevällä videolla ammuskellaan päämäärättömästi hiekkakuopalla.
Kuluttajansuojalain markkinointisäännösten mukaan markkinointi on hyvän tavan vastaista, jos se on selvästi ristiriidassa yleisesti hyväksyttyjen arvojen kanssa. Markkinoinnissa ei siis voi esimerkiksi kannustaa vaarantamaan toisten terveyttä tai yleistä turvallisuutta, ellei tällainen toiminta ole perusteltua markkinoitavan tuotteen kannalta. Hyvän tavan vastaiseksi markkinoinniksi on katsottu esimerkiksi tarpeettoman väkivallan käyttö ja sopimattomien käyttäytymismallien esittäminen lapsille.
Specsaversin ja Smash!-makeisten mainoksista välittyi kuva siitä, että toisten ihmisten koskemattomuutta ei tarvitse kunnioittaa. Smash!-mainos vihjaa vielä erikseen, että oman mieliteon tyydyttämiseksi on luvallista käydä toisten kimppuun. Kummassakin mainoksessa väkivaltaan oli yritetty kytkeä huumoria. Tällainen lähestymistapa kuitenkin vähättelee väkivallan haitallisuutta ja viestittää katsojille, että väkivalta ja sen seuraukset ovat huvittavia.
Teräasekeskuksen verkkosivuilla olevissa mainosvideoissa puolestaan suhtaudutaan hyväksyvästi yleisen turvallisuuden vaarantamiseen ja rohkaistaan toisten omaisuuden vahingoittamiseen. Lisäksi videoilla esitettävä aseiden käyttö on ristiriidassa ampuma-aselaissa määriteltyjen aseiden hyväksyttävien käyttötarkoitusten kanssa.
Specsaversin ja Smash!-makeisten mainoksia esitettiin aikoihin, jolloin myös lapset ovat television ääressä. Teräasekeskuksen verkkosivujen mainosvideot ovat niin ikään alaikäisten vapaasti katsottavissa.
Väkivaltaa sisältävä materiaali on kuitenkin lapsille erityisen haitallista. Lapset tulkitsevat usein mainoksia konkreettisesti, koska heillä ei ole kykyä erottaa kuviteltuja tai liioiteltuja tilanteita todellisista tapahtumista. Lapset eivät myöskään välttämättä osaa arvioida, millaisia seurauksia mainoksissa esitetyistä potkuista tai lyönneistä voi todellisuudessa olla.
Yrityksen markkinointi kertoo aina siitä, miten yritys kunnioittaa yhteiskunnassa vallitsevia yhteisiä arvoja ja mitä arvoja yritys itse pitää tärkeinä. Hyvän tavan noudattaminen markkinoinnissa onkin aina osoitus yrityksen yhteiskuntavastuusta.
Kuluttajavirasto on edellyttänyt mainosten taustalla olevilta yrityksiltä, että ne eivät enää jatkossa käytä markkinoinnissaan väkivaltaisia kuvauksia, jos väkivallalla ei ole luonnollista yhteyttä markkinoitavaan tuotteeseen.