Tiedote

Joensuun Käräjäoikeus on asettanut Itä-Suomen Matkatoimisto Oy:n konkurssiin 7.2.2008. Yrityksellä on Kuluttajavirastossa vakuus, josta korvataan matkan ostaneiden asiakkaiden maksamia rahoja.

Vakuudesta korvataan seuraavat kulut:

• Matkustajien paluukuljetus ja majoitus matkakohteessa paluukuljetukseen saakka, jos matkaan sisältyi majoitus.
• Kuluttajien maksamat ennakkomaksut ja keskeytyneestä matkasta käyttämättä jääneen matkan osuus.
• Valmismatkan ostoon oikeutetut vastikkeelliset lahjakortit kuluttajien osalta.

Vakuudesta ei korvata esimerkiksi menetetystä työajasta aiheutuneita taloudellisia menetyksiä, matkavakuutusta, rokotuksista aiheutuneita kuluja, korvausta mielipahasta, joka aiheutui pilalle menneestä lomasta eikä matkakohteessa ostettuja retkipaketteja.

Asiakkaiden, joilla on konkurssin johdosta saatavia Itä-Suomen Matkatoimisto Oy:ltä, tulee lähettää korvaushakemus Kuluttajavirastoon 14.3.2008 mennessä. Jos asiakas ei lähetä hakemusta määräajassa, hän menettää oikeuden saada korvausta vakuudesta.

Korvattavat saatavat ja korvauksen hakeminen

Korvauksen hakemiseen tarvittavat lomakkeet voi myös tilata Kuluttajavirastosta puhelimitse (p. 09 77261/valmismatkayksikkö) tai kirjeitse (Kuluttajavirasto, Haapaniemenkatu 4 A, 00530 Helsinki).