Mikäli matkapuhelin tai puhelimen SIM-kortti katoaa, ole välittömästi yhteydessä omaan matkapuhelinoperaattoriisi. Varkaustapauksissa ilmoita asiasta operaattorin lisäksi aina myös poliisille.
Tee ilmoitus operaattorille ja rikosilmoitus poliisille. Jos haluat, että liittymän lisäksi myös puhelinlaitteen käyttö estetään, lähetä rikosilmoituksesta kopio operaattorille, joka sulkee puhelimen. Liitä ilmoitukseen puhelimen IMEI-koodi. Tee vahinkoilmoitus vakuutusyhtiölle.
DNA:n asiakaspalvelu Elisan asiakaspalvelu Soneran asiakaspalvelu Kuntien kuluttajaneuvojat
Kuluttajaviraston kuluttajan oikeudet -sivut Maksullisten puhelinpalveluiden eettinen lautakunta Mannerheimin Lastensuojeluliiton ohjeita vanhemmille Mobiilitietoturvaohje Pelastakaa Lapset Tietoa tekijänoikeuksista Tietoturvakoulu ja tietoturvaopas vanhemmille ja lapsille Viestintäviraston viestintäpalvelut kuluttajille
Ylen mediakompassi ohjeita vanhemmille