Velallisen on korvattava perinnästä aiheutuvat kohtuulliset kulut riippumatta siitä, periikö velkaa velkoja itse vai toimeksisaaja velkojan lukuun. Kohtuullisuutta arvioitaessa otetaan huomioon saatavan suuruus, suoritettu työmäärä, perintätehtävän tarkoituksenmukainen suoritustapa ja muut seikat.
Kuluttajilta perittävät perintäkulujen määrät ja perintäkulujen maksuvelvollisuuden edellytykset on määritelty laissa.
Maksumuistutuksella tarkoitetaan laskun erääntymisen jälkeen velkojan itsensä lähettämää tai ammattimaisen perijän velkojan puolesta lähettämää muistutusta. Kuluttajalta voidaan vaatia maksumuistutuksen lähettämisestä perintäkuja enintään 5 € edellyttäen, että
Maksuvaatimuksella tarkoitetaan maksumuistutuksen jälkeen lähetettävää, ammattimaisen perijän lähettämää perintäkirjettä. Tällaisessa maksuvaatimuksessa on mainittava ainakin:
Tämän sisältöisestä maksuvaatimuksesta voidaan kuluttajalta vaatia perintäkuluina enintään seuraavaa:
Lisäksi edellytyksenä kulujen vaatimiselle on, että edellisen maksumuistutuksen tai edellisen maksuvaatimuksen lähettämisestä on kulunut vähintään 14 päivää.
Toisesta maksuvaatimuksesta perittävien kulujen määrän on oltava ensimmäisestä maksuvaatimuksesta vaadittavia perintäkuluja pienempi. Tämä johtuu siitä, että ammattimaisen perijän harjoittamassa perinnässä suurin työmäärä liittyy toimeksiannon vastaanottamiseen ja ensimmäisen maksuvaatimuksen lähettämiseen. Sen jälkeen toisen maksuvaatimuksen lähettäminen on lähinnä mekaanista.
Yhdestä samasta kuluttajavelasta saa yhteensä periä erilaisia kuluja enintään:
Maksusuunnitelma tarkoittaa velkojan tai ammattimaisen perijän yhdessä velallisen kanssa tekemää, koko jäännösvelkaa koskevaa maksusuunnitelmaa. ”Yhdessä velallisen kanssa tehty” tarkoittaa sitä, että maksusuunnitelmasta on toimitettava velalliselle kirjallinen kappale.
Tämän sisältöisestä maksusuunnitelmasta voi periä enintään 30 €.
Kuluttajalta voidaan vaatia enintään laissa määritellyt perintäkulut. Nämä enimmäismäärät voidaan kuitenkin ylittää, jos perintä on edellyttänyt tavanomaista suurempaa työmäärää ja siitä on siksi aiheutunut enimmäismäärät ylittäviä kuluja.
Jos velkoja tai ammattimainen perijä, esimerkiksi perintätoimisto, vaatii laissa määriteltyjä enimmäismääriä suurempia perintäkuluja,
Suoraan ulosottokelpoisten velkojen, esimerkiksi kunnan terveyskeskusmaksun, enimmäismääriä (maksumuistutus 5 €, maksuvaatimus 12 € ja kokonaiskuluvastuu 59 €) ei voi koskaan ylittää.
Silloin, kun arvonlisävero voidaan periä kuluttajavelalliselta, arvonlisävero sisältyy perintälain mukaisten perintäkulujen enimmäismääriin. Perintätoimeksiantoa hoitava asiamies voi vaatia kuluttajaa maksamaan perintäkulun arvonlisävero-osuuden vain siinä tapauksessa, että toimeksiantajana oleva velkoja ei voi vähentää asiamiehen käytöstä syntyvää arvonlisävero-osuutta omassa verotuksessaan.
Melko yleistä on, että kuluttaja maksaa laskun eräpäivän jälkeen, mutta ennen kuin saa perintäkirjeen. Jos velkoja tai ammattimainen perijä on ehtinyt tehdä kulujen perusteena olevat perintätoimet ennen kuin kuluttaja maksaa laskun, hän saa periä perintäkuluja
Kirjeperinnässä perintätoimet tehdään yleensä 1-2 päivää ennen perintäkirjeen lähettämistä. Pääsääntönä voidaan pitää, että jos kuluttaja on maksanut laskun vähintään 4 päivää ennen perintäkirjeen päiväystä, hänen ei tarvitse maksaa perintäkuluja.