Perintätoimintaa ammattimaisesti harjoittava on velvollinen korvaamaan taloudellisen vahingon, joka kuluttajalle on velkojan/perintätoimiston virheellisestä menettelystä aiheutunut.
Korvausvaatimus voi koskea
Kuluttaja voi vaatia korvausta myös muista taloudellisista vahingoista, joilla on välitön yhteys virheelliseen perintämenettelyyn. Korvausvaatimus voi koskea esimerkiksi velallisen oikeudenkäyntikuluja, jos kuluttajalle ei ole lähetetty kirjallista maksuvaatimusta ennen oikeudellisen perinnän aloittamista.
Liitä mukaan jäljennökset saamistasi perintäkirjeistä, joista virheellinen perintä ilmenee. Säilytä itselläsi aina alkuperäiset asiakirjat. Säilytä itselläsi jäljennös myös lähettämästäsi valituksesta.
Valitus velkojalle tai perintätoimistolle virheellisestä perinnästä
Henkilökohtaista neuvontaa, ohjeita ja sovitteluapua saat kuluttajaneuvojalta. Ota yhteys kuluttajaneuvojaan