Suomi
Svenska
Sámegiella
English
Viittomakieli
HAE
Kuluttajalle
Yritykselle
Opettajalle
Usein kysyttyä
Ajankohtaista
Kuluttajavirasto
Yhteystiedot
Olet tässä:
Etusivu
›
Kuluttajalle
Kuluttajaneuvonta
Apua kaupankäynnin ongelmiin
Toimi näin:
Ota selvää oikeuksistasi.
Katso oikealla oleva lista ja
Usein kysyttyä
-osio.
Tee valitus yritykselle ja yritä päästä sopuun.
Lomakkeita valituksen tekemiseen »
Jos riita ei selviä, kuluttajaneuvonta auttaa eteenpäin.
Ota yhteys neuvojaan »
Jos asiasi koskee myös laajempaa kuluttajajoukkoa, voit tehdä
ilmoituksen Kuluttajavirastoon
Tiedotteita kuluttajille:
14.2.2012
Ystävä hinnalla millä hyvänsä?
Maksullinen deittipalvelu voi tulla kalliimmaksi kuin luulitkaan, eikä siitä välttämättä pääse heti eroon.
3.2.2012
Lentoyhtiö Malevin lennot peruttu – Toimintaohjeita kuluttajille
Malevin talousvaikeuksien vuoksi on vielä epäselvää, miten lennon peruuntumistilanteita koskevat lentomatkustajien oikeudet toteutuvat.
30.1.2012
Spanair konkurssiin – Toimintaohjeita asiakkaille
Espanjalainen lentoyhtiö Spanair on ajautunut konkurssiin ja lopettanut toimintansa. Kaikki yhtiön lennot on peruttu.
Lue lisää arkistosta
Kuluttajalle
Kuluttajaneuvonnan yhteystiedot
Asiakaspalvelu
Asuminen
Autot
Etämyynti (verkkokauppa, posti- ja puhelinmyynti)
Huijaukset
Kirpputorit
Kotimyynti
Lapsi kuluttajana
Markkinointi ja mainonta
Matkustaminen
Palautusoikeus ja kaupan purku
Puhelin ja internet
Raha-asiat
Sopimus
Takuu
Viat ja viivästys
Valituslomakkeet
Palaa edelliselle tasolle
Muualla palvelussamme
Eko-ostaja
Kuluttajakasvatus
Muut auttavat tahot
Kuluttajariitalautakunta
Euroopan kuluttajakeskus
Kuluttajaliitto - Konsumentförbundet
Talous- ja velkaneuvojat
Oikeusapuohjaus
Ikääntyville tietoa palveluista
Aluehallintovirastot (kuluttaja-asiat)
Vakuutus- ja rahoitusneuvonta
Elintarvikevalvonta
Muualla palvelussamme
О сделках заключенных с потребителем
Tietoa kuluttajakaupasta venäjäksi
Teavet tarbijate tehingutest
Tietoa kuluttajakaupasta viroksi
Tulosta
Jaa linkki