Viat ja viivästys

Tavaran ja palvelun on vastattava luvattua

Jos tavarassa tai palvelussa on virhe, voit vaatia hyvitystä.

Kaiken kattavaa virheluetteloa ei ole olemassa, vaan lainsäädännössä on määritelty virhetyypit yleistasolla. Myös virheen hyvitysvaihtoehdot riippuvat virheen laadusta.

Tavarassa on virhe, jos se ei vastaa sovittua
Palvelussa on virhe, jos se ei ole sopimuksen mukainen
Tavaran tai palvelun viivästyminen
Käyttöohjeet

Jos etsit tietoa autojen, huonekalujen tai kodinkoneiden vioista, voit hakea ohjeita myös riitojen ratkaisemista koskevien esimerkkien avulla:   

Autojen viat
Huonekalujen viat
Kodinkoneiden viat

Tulosta
8.4.2013