Kuluttajakasvatus

Markkinointiviestintä

Kun yritys myy tuotteitaan on mainonnan tehtävä on kertoa asiakkaille, mitä tuotteita ja palveluja yritys tarjoaa, mistä ja miten niitä voi hankkia ja mitä ne maksavat. Yritysten markkinointiviestintä perustuu yrityksen markkinointistrategiaan, jossa on selvitetty tarkkaan, millä periaatteilla varmistetaan menestyminen kilpailussa ja mihin tulevaisuudessa panostetaan.

Markkinoitavat tuotteet tai palvelut ovat tuotteistettuja, joka tarkoittaa että yritys on pohtinut tarkkaan, mitä tarjotaan ostettavaksi tai kulutettavaksi ja tarkoituksena tyydyttää asiakkaiden tarpeita ja mielihaluja. Näiden perusteella laaditaan markkinointisuunnitelma ja strategia. Strategian perusteella suunnitellaan markkinointiviestintä, jonka kohteena ovat sekä kuluttajat että jälleenmyyjät.  

Markkinointiviestintä koostuu seuraavista osista:

  • Mainonta
  • Myyntityö
  • Myynninedistäminen, 
  • Tiedotus- ja suhdetoiminta, 

Yrityksen markkinointiviestinnän tarkoituksena on:

  • kertoa hyödykkeen olemassaolosta
  • saada asiakas kiinnostumaan tuotteesta
  • saada asiakas tiedostamaan tarvitsevansa tuotteen
  • saada asiakas ostamaan tuotteen
  • saada asiakas ostamaan uuden tuotteen tai liitännäistuotteita
  • markkinointiviestintä on viime vuosien kuluessa kasvanut huomattavasti. Medioiden määrän kasvu on monipuolistanut markkinointiviestinnän muotoja ja laajentanut sen toimintaympäristöä 
     

Kuvio: Markkinointiviestinnän tavat ja mediaympäristö

Tulosta