Kuluttajakasvatus

Näin minua kohdellaan asiakkaana

Kuluttajakokemuksia

  1. Kartoittakaa millaisia kuluttajakaupan tilanteita teille tai tuttavillensa on sattunut
     
    a. tavaran palauttaminen kauppaan
    b. virheellinen tuote
    c. viivästys tai hintariita
    d. etämyynti tai verkkokauppakokemukset
    e. reklamointitilanteet
    f. yhteydet kuluttajaviranomaisiin
     
  2. Hankkikaa tietoa miten tilanteissa toimittiin tai olisi tullut toimia
     
  3. Tehkää kartoituksen perusteella toiminnallisia tietoiskuja, näytelmiä, ongelmanratkaisupisteitä
     
  4. Videoikaa esityksiä, tehkää julisteita
     
  5. Järjestäkää kahvilatoimintaa ja miettikää miten siinä tulisi ottaa kuluttajakaupan periaatteet huomioon (esim. hintamerkinnät ja mainonta)

Kirjoita tarina

Kirjoita omista kokemuksista kaupoissa tai esimerkiksi kampaamossa. Tuo kirjoituksessa esiin niin hyviä kuin huonojakin kokemuksia.

Pohdi

  • mistä erilaiset tilanteet johtuivat.
  • miten osaa asiansa esittää
  • mitä jos olisinkin toiminut toisin, entä jos myyjä olisi sanonut näin…

Julkaiskaa parhaat esim. koulun nettisivuilla.

Tulosta