Teknologian ja tietotekniikan hyödyntämisen kehittämiseksi tavoitteena tulee olla, että opiskelijalla on tietoyhteiskunnassa tarvittavat perusvalmiudet sekä edellytykset tieto- ja viestintätekniikan sekä teknologian monipuoliselle hyödyntämiselle työssä ja kansalaisena. Elinkeinoelämän kilpailukyky ja yhteiskunnan hyvinvointi riippuvat siitä, kuinka onnistuneesti uutta teknologiaa kyetään kehittämään ja miten teknologioiden tarjoamat mahdollisuudet osataan hyödyntää. Teknologian kehittyminen muuttaa niin kuluttajien kuin yrityselämänkin toimintaympäristöä.
Opiskelija ymmärtää teknologian kehityksen vaikutuksia omaan alaansa ja sen tulevaisuuteen ja osaa soveltaa uutta tekniikkaa työssään. Lisäksi opiskelijalla tulee olla näkemys palveluja tuottaessaan, että kaikilla kuluttajilla ei ole yhtäläisiä mahdollisuuksia osallistua ja toimia yhteiskunnassa, jonka toiminta ja palvelut perustuvat yhä enemmän uuteen informaatioteknologiaan. Toivottava kehityssuunta on siirtää teknologia taustalle ja tuoda käyttäjän tarpeet etualalle luomalla kuluttajien toimintaympäristöön soveltuvia, helppokäyttöisiä tuotteita ja palveluita.