Kuluttajaosaamisen tavoitteena tulee olla, että opiskelija osaa ottaa huomioon kuluttajalainsäädännön velvoitteet ja osaa toimia työssä ja kansalaisena kuluttajien oikeuksien, velvollisuuksien ja vastuun mukaisesti. Yrittäjien ja palvelun tuottajien on menestyäkseen markkinoilla hallittava kuluttajanäkökulma. Kaikilla palvelualoilla tarvitaan kuluttajasuojalain tuntemisen ohella tuoteturvallisuuslain ja muun kuluttajaoikeudellisen lainsäädännön tuntemista esim. perintää koskevien säädösten osaamista. Lisäksi palvelun tuottajan tulee tuntea lakeihin liittyvää markkinaoikeuden, kuluttaja-asiamiehen, kuluttajaviraston ja kuluttajavalituslautakunnan ratkaisukäytäntöjä tai osata hankkia tietoja niistä. Opiskelijan tulee osata toimia kuluttajana ja työntekijänä kansantaloutta edistävästi.