Kuluttajansuojaa tarvitaan myös ympäristömarkkinoinnissa

Ympäristöväittämien käyttö markkinoinnissa on ollut kuluttaja-asiamiehen erityisvalvonnan kohteena 2008-2011. Kuluttaja-asiamies on kannustanut yrityksiä kertomaan avoimesti niistä aidoista toimenpiteistä, joilla on pystytty vähentämään tuotteiden haitallisia ympäristövaikutuksia.

Keskeistä painopistealueella vuosina 2008-2011:

  • Ympäristöväittämien käyttö Suomessa ei toistaiseksi ole juurikaan noussut kulutushyödykkeiden myynninedistämisen pääsanomaksi.
     
  • Kuluttaja-asiamiehen tutkimissa tapauksissa ympäristöväittämiä oli kuitenkin usein käytetty väljästi ja liikaa yleistäen.
     
  • Yhden mainoskampanjan osalta päädyttiin markkinaoikeuteen. Markkinaoikeus kielsi päätöksessään yritystä uusimasta kuluttajiin kohdistuvaa markkinointia, jossa annetaan harhaanjohtavasti ymmärtää, että ostamalla mainostetun tuotteen kuluttaja voi välittömästi vaikuttaa yhtiön antamaan rahalliseen tukeen ympäristökampanjalle.
     
  • Laadittiin Autotuojien ja Autoalan Keskusliiton kanssa kuluttajaoikeuden linjaus ympäristöväittämien käytöstä autojen markkinoinnissa.
  • Laadittiin kuluttajaoikeuden linjaus uuden tilausauton hinnan ilmoittamisesta yhteistyössä Autotuojien kanssa.
     
  • Tehtiin ohjeistus uusien henkilöautojen energiamerkinnän käytöstä ilmoitusmarkkinoinnissa (myös internetissä) ja myyntitiloissa yhdessä liikenne- ja viestintäministeriön, Motivan, Trafin, Autotuojien ja Autoalan Keskusliiton kanssa.
     
  • Tehtiin ympäristö-teemanumero Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta -verkkolehteen ja järjestettiin täsmäseminaari mainostajille.
     
  • Kuluttaja-asiamies koulutti auton maahantuojia ja vähittäismyyjiä ympäristöväittämien käyttämisestä sekä kommentoi ennakolta suunnitteilla olevia mainoskampanjoita.
     
  • Osallistuttiin useaan eri työryhmään, annettiin lukuisia lausuntoja sekä oltiin kuultavana erilaisissa tilaisuuksissa kestävään kehitykseen liittyvissä lainvalmisteluhankkeissa.
     
  • Osallistuttiin ympäristöväittämiä koskevaan kansainväliseen ja kotimaiseen keskusteluun. Esimerkiksi OECD:n kuluttajapoliittisen komitean järjestämässä seminaarissa kerrottiin Suomen kokemuksia liittyen autoalan kanssa tehtyyn yhteistyöhön.
     
  • Lisäksi kokemuksia vaihdettiin EU:n markkinointia valvovien viranomaisten keskinäisissä työryhmissä sekä kansainvälisessä markkinointia valvovien viranomaisten verkostossa (ICPEN).

Lue painopistevastaavan, lakimies Mika Hakamäen laatima yksityiskohtaisempi kuvaus painopistealueen vuosista 2008-2011 (pdf-tiedosto).

 

8.2.2012

Pysy ajan tasalla

Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta on verkkolehti, joka tarjoaa tietoa erityisesti kuluttajaoikeuden kehittymisestä ja kuluttajapolitiikasta kiinnostuneille.

Ajankohtaiskatsaustamme seuraamalla pysyt ajan tasalla

  • kuluttajan aseman edistämisestä
  • Kuluttajaviraston /kuluttaja-asiamiehen kannanotoista ja ratkaisuista
  • vireillä olevista lainsäädäntöhankkeista kuluttajaoikeuden kansainvälisistä virtauksista
     


 
Tilaa uutiskirje
 
Kuluttaja-asioita tuomioistuimissa

Vastaava päätoimittaja: Anja Peltonen  |  Toimittajat: Milla Lahtinen, Laura Salmi, Maija Puomila |  ISSN 1796-5497  |  Postia toimitukselle