Verotodistuksista alettiin veloittaa kuluttajilta erillistä maksua vuonna 2009. Velkajärjestelylaki ei sisällä yleistä säännöstä kaikkien viranomaisten todistusten maksuttomuudesta. On kuitenkin kohtuutonta veloittaa erillistä maksua välttämättömistä verotodistuksista jo muutenkin taloudellisessa ahdingossa olevilta.

Laissa sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista on säädetty, että talous- ja velkaneuvojilla on oikeus saada kyseiseen lakiin perustuvat todistukset maksutta. Laki ei kuitenkaan koske verotodistuksia.

Asiakkaan velkajärjestelyä varten tarvittavien todistusten ja muiden asiakirjojen maksullisuudessa lähtökohtana on, että viranomaiset tapauskohtaisesti harkitsevat, onko maksuttomuus perusteltua. Esimerkiksi ulosottoasiakirjoista ei peritä maksua velkajärjestelyä varten. Aikaisemmin talous- ja velkaneuvojat saivat verotodistukset asiakkaan puolesta maksutta, mutta sittemmin niistä on veloitettu 10 euron maksu.

Kuluttaja-asiamies kiinnitti huomiota tähän epäkohtaan ja verohallinnon kanssa päästiin sopimukseen asiasta. Verohallinto muutti syksyllä toimintaohjettaan niin, että verotodistus on nykyään velkajärjestelytilanteessa maksuton.

KUV/816/48/2011

Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 20 §
Velkajärjestelylaki