Kuluttajan asemaan vaikuttavia päätöksiä tehdään monella eri hallinnonalalla. Hallitusohjelmasta löytyykin noin 30 kohtaa, joissa mainituilla hankkeilla on yhtymäkohta Kuluttajaviraston toimintaan.
Kokonaiskuvan hahmottamiseksi TEMin johdolla on jo perinteisesti laadittu hallitusohjelman rinnalle erityinen kuluttajapoliittinen ohjelma. Nykyisen ohjelman kausi päättyy tämän vuoden lopussa, ja hallitusohjelman mukaan uusi laaditaan. Samalla luvataan vahvistaa kuluttajapolitiikan ohjausta ja toimintaedellytyksiä.
Elinkeinopolitiikan yhdeksi tavoitteeksi asetetaan aidon kilpailun aikaansaaminen ja kuluttajien etujen mukaiset toimivat markkinat. Kansainvälisessä kauppapolitiikassa Suomi korostaa yritys- ja yhteiskuntavastuuta ja pyrkii vaikuttamaan kansainvälisen kaupan säännöstöjen kehittämiseen niin, että muun muassa ympäristön- ja kuluttajansuojelun tarpeet tulevat otetuksi huomioon. Myös kuluttajakysymysten pohjoismaista yhteistyötä tulisi hallitusohjelman mukaan voimakkaasti kehittää.
Lisää painoarvoa kuluttajien näkökulmalle
Hallitusohjelmassa mainitaan useita toimialakohtaisia hankkeita, joilla on erityistä merkitystä kuluttajien näkökulmasta. Tällaisia ovat muun muassa ajoneuvojen katsastusta koskevan lainsäädännön uudistaminen, valtakunnallisen joukkoliikenteen lippujärjestelmän sekä aikataulu- ja reittipalvelun kehittäminen, kohtuuhintaisten ja nopeiden laajakaistayhteyksien turvaaminen kotitalouksille sekä erilaisten tallennusalustojen hyvitysmaksujärjestelmän uudistaminen.
Kuluttajavaikutusten arviointi olisikin tärkeä saada mukaan kaikkeen säädösvalmisteluun. Hallitusohjelmassa luvataan, että vaikuttavuuden arviointia tehostetaan ja että erityistä huomiota kiinnitetään ministeriöiden rajat ylittäviin hankkeisiin.
Harmaa talous koskee myös kuluttajia
Harmaan talouden torjunta on hallituksen kärkihankkeita, johon tarvitaan monen toimijan työpanosta ja yhteistyötä. Harmaan talouden vaikutukset ulottuvat myös kuluttajiin muun muassa huonona laatuna ja taloudellisina menetyksinä. Sen vuoksi myös kuluttajahallinnon toimintamahdollisuudet kannattaa sisällyttää harmaan talouden torjunnan hankesuunnitelmiin.
Hallitusohjelman hyvinvointipolitiikan hankkeista julkisten palvelujen kehittäminen ja alkoholimainonnan rajoittaminen ovat myös kuluttajapoliittisia kysymyksiä. Julkisten palveluiden järjestämis- ja tuotantovastuuta on tarkoitus selkeyttää ja eriyttää kunnissa, samoin selkeyttää julkisen sektorin harjoittaman elinkeinotoiminnan pelisääntöjä. Molemmissa tilanteissa on kysymys myös kuluttajan oikeusasemaan vaikuttavista asioista.