Verkkolehti 1/2011
Sairauskuluvakuutus kelpasi huonosti arpajaisvoitoksi
Terveysvaikutteisen jogurttijuoman myyntiä edistettiin sairauskuluvakuutuksen arvonnalla. Kuluttajavirasto katsoi, että kampanja oli sopimaton.
Danone oy mainosti terveysvaikutteista Actimel-jogurttijuomaa markkinointiarpajaisilla, jossa pääpalkintona oli Lähivakuutuksen sairauskuluvakuutus. Palkinnosta kerrottiin myyntipakkauksen päällä sekä tuotteen kampanjasivuilla Internetissä. Actimel-tuotteita markkinoidaan yrityksen verkkosivuilla yleisesti terveysvaikutteisina kaikenikäisille, myös ikääntyville. Markkinointiarpajaisten säännöistä kuitenkin kävi ilmi, että palkinnon voi vastaanottaa vain alle 59-vuotias henkilö, joka läpäisee vakuutusyhtiön terveysselvityksen.
Myyntipakkauksessa arpajaisten säännöt oli kerrottu hyvin huomaamattomasti. Kuluttajavirasto piti sopimattomana kampanjaa, jossa kuluttaja ei välttämättä tule lainkaan ennen ostopäätöstä tietoiseksi siitä, että voiton lunastusmahdollisuus riippuu hänen henkilökohtaisista ominaisuuksistaan. Näin ollen kuluttaja saattaa tehdä markkinointiin perustuvan ostopäätöksen, jota hän ei olisi tehnyt, mikäli olisi tiennyt, ettei palkinnon lunastaminen tosiasiassa ole hänelle mahdollista.
Yritys sitoutui jatkossa ottamaan huomioon viraston näkemyksen ja noudattamaan tarkemmin lakeja ja markkinointiohjeita tulevissa kampanjoissaan.
KUV/2253/41/2010