Verkkolehti 10/2010

Peruutusoikeus pätee nettihuutokaupassakin

Yrityksen on noudatettava etämyyntiä koskevia säännöksiä myös silloin, kun se myy tuotteitaan verkkohuutokaupassa.

Huuto.net on suosittu nettihuutokauppa, jossa kuluttajat käyvät pääasiassa kauppaa keskenään.  Etämyyntiä koskevat säännökset eivät ulotu tällaiseen kaupankäyntiin.

Myyjien joukossa on kuitenkin myös elinkeinonharjoittajia, joiden on myyntipaikasta riippumatta noudatettava etämyyntisäännöksiä. Kuluttajaviraston havaintojen mukaan osalla Huuto.netin yritysmyyjistä oli kuitenkin käytössä säännösten vastaisia ehtoja.

Virasto muistutti Huuto.netille, että palveluntarjoajana sillä on vastuu sivuilla olevasta aineistosta. Siksi sen on varmistettava, että yritysasiakkailla on riittävät tiedot lain vaatimuksista, kuten yhteystietojen kertomisesta, tilausvahvistuksen lähettämisestä ja peruuttamisoikeudesta.
Huuto.net lisäsi jokaisen yrityksen omalle sivulle ja yritysten myynti-ilmoituksiin tekstin ”Tämä myyjä on yritys, jonka myyntiin sovelletaan normaaleja verkkokaupan lakeja ja säädöksiä. Katso tarkat sopimusehdot tästä”.  Linkin takana kerrotaan, että yrityksen omat sopimusehdot eivät koskaan ylitä Huuto.netin sääntöjä ja Suomen lakia. Samalla kehotetaan tutustumaan kuluttajan oikeuksiin tarkemmin Kuluttajaviraston verkkosivuilla.

KUV/3424/41/2010
 

 

16.12.2010

Pysy ajan tasalla

Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta on verkkolehti, joka tarjoaa tietoa erityisesti kuluttajaoikeuden kehittymisestä ja kuluttajapolitiikasta kiinnostuneille.

Ajankohtaiskatsaustamme seuraamalla pysyt ajan tasalla

  • kuluttajan aseman edistämisestä
  • Kuluttajaviraston /kuluttaja-asiamiehen kannanotoista ja ratkaisuista
  • vireillä olevista lainsäädäntöhankkeista kuluttajaoikeuden kansainvälisistä virtauksista
     


 
Tilaa uutiskirje
 
Kuluttaja-asioita tuomioistuimissa

Vastaava päätoimittaja: Anja Peltonen  |  Toimittajat: Essi Isomäki, Laura Salmi, Maija Puomila |  ISSN 1796-5497  |  Postia toimitukselle