Verkkolehti 10/2010
Peruutusoikeus pätee nettihuutokaupassakin
Yrityksen on noudatettava etämyyntiä koskevia säännöksiä myös silloin, kun se myy tuotteitaan verkkohuutokaupassa.
Huuto.net on suosittu nettihuutokauppa, jossa kuluttajat käyvät pääasiassa kauppaa keskenään. Etämyyntiä koskevat säännökset eivät ulotu tällaiseen kaupankäyntiin.
Myyjien joukossa on kuitenkin myös elinkeinonharjoittajia, joiden on myyntipaikasta riippumatta noudatettava etämyyntisäännöksiä. Kuluttajaviraston havaintojen mukaan osalla Huuto.netin yritysmyyjistä oli kuitenkin käytössä säännösten vastaisia ehtoja.
Virasto muistutti Huuto.netille, että palveluntarjoajana sillä on vastuu sivuilla olevasta aineistosta. Siksi sen on varmistettava, että yritysasiakkailla on riittävät tiedot lain vaatimuksista, kuten yhteystietojen kertomisesta, tilausvahvistuksen lähettämisestä ja peruuttamisoikeudesta.
Huuto.net lisäsi jokaisen yrityksen omalle sivulle ja yritysten myynti-ilmoituksiin tekstin ”Tämä myyjä on yritys, jonka myyntiin sovelletaan normaaleja verkkokaupan lakeja ja säädöksiä. Katso tarkat sopimusehdot tästä”. Linkin takana kerrotaan, että yrityksen omat sopimusehdot eivät koskaan ylitä Huuto.netin sääntöjä ja Suomen lakia. Samalla kehotetaan tutustumaan kuluttajan oikeuksiin tarkemmin Kuluttajaviraston verkkosivuilla.
KUV/3424/41/2010