Verkkolehti 10/2010

Leafin puukampanja markkinaoikeuteen

Mitä useamman karkkipussin ostat, sitä useampi puu istutetaan, väitettiin karkkipussissa. Puiden määrä oli kuitenkin sovittu jo ennen kampanjaa. 

Leafin Malaco Truly-makeispussien etupuolella oli teksti: "Osta kerralla kolme Malaco Truly -pussia ja istuta puu!" Kääntöpuolella sanottiin mm: "Ostaessasi kerralla kolme Malaco Truly -pussia, Malaco ja Plant for the Planet istuttavat yhden puun. Mitä useamman ostat, sitä useampi puu istutetaan! Tarvitsemme luontoa ja luonto tarvitsee meitä."  Kuluttajan piti ohjeiden mukaan lähettää Leafille kolme karkkipussin viivakoodia verkkosivuilta tulostetun flyerin kanssa.

Todellisuudessa Leaf-konserni oli jo ennen kampanjaa sitoutunut istuttamaan Plant for the Planetin Miljardin puun kampanjassa 133.000 puuta, josta Suomen osuus oli 33.000. Palautettujen viivakoodien määrä ei siis vaikuttanut mitenkään puumäärään. Kampanjan flyereitä palautui Suomessa vain noin 40 kappaletta, Leaf selvitti Kuluttajavirastolle. 

Yritysten yhteiskuntavastuuohjelmat ovat toki kannatettavia. Niistä voi kertoa imago- ja tuotemainonnassa, mutta markkinoinnin pitää olla totuudenmukaista. Kampanjassa voidaan esimerkiksi luvata, että jokaisesta määräaikana ostetusta tuotteesta käytetään jokin rahamäärä jonkin asian tukemiseen.

Kuluttajia ei saa johtaa markkinoinnissa harhaan. Tässä kampanjassa niin tehtiin. Kampanjassa annetut faktat ostomäärän vaikutuksesta istutettavien puiden määrään eivät pitäneet lainkaan paikkaansa, vaan niiden tavoitteena oli ainoastaan lisätä myyntiä.

Kuluttaja-asiamies vei Leaf Suomi Oy:n kampanjan markkinaoikeuden käsiteltäväksi lokakuussa 2010.  Hakemuksessa vaaditaan, että yhtiötä kielletään antamasta totuudenvastaista tai harhaanjohtavaa tietoa kuluttajan ostopäätöksen merkityksestä siihen, kuinka paljon yhtiö rahallisesti tukee ympäristö- tai yhteiskunnallista näkökohtaa painottavaa toimintaa. Kieltoa vaaditaan tehostettavaksi 100 000 euron uhkasakolla.

KUV 6427/43/2010
 

16.12.2010

Pysy ajan tasalla

Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta on verkkolehti, joka tarjoaa tietoa erityisesti kuluttajaoikeuden kehittymisestä ja kuluttajapolitiikasta kiinnostuneille.

Ajankohtaiskatsaustamme seuraamalla pysyt ajan tasalla

  • kuluttajan aseman edistämisestä
  • Kuluttajaviraston /kuluttaja-asiamiehen kannanotoista ja ratkaisuista
  • vireillä olevista lainsäädäntöhankkeista kuluttajaoikeuden kansainvälisistä virtauksista
     


 
Tilaa uutiskirje
 
Kuluttaja-asioita tuomioistuimissa

Vastaava päätoimittaja: Anja Peltonen  |  Toimittajat: Essi Isomäki, Laura Salmi, Maija Puomila |  ISSN 1796-5497  |  Postia toimitukselle