Jos festareiden talous on huteralla pohjalla, ennakkolippujen myynti voi olla kohtuutonta.

Kaustisten kansanmusiikkifestivaaleista oli keväällä julkisuudessa tietoja, että tapahtuman järjestäjällä olisi taloudellisia vaikeuksia. Uhkana väläyteltiin jopa, ettei festivaaleja kyettäisi järjestämään lainkaan. Lippuja myytiin silti etukäteen, houkuttimena tuntuva alennus lipun hinnasta.

Kuluttajalle ennakkomaksu on riskialtis maksutapa. Monissa tapauksissa se voi olla kohtuuton ja kuluttajasuojalain vastainen. Jos myyjä lopettaa toimintansa, rahoja on hankala saada takaisin. Erityisen huono on niiden kuluttajien asema, jotka ovat maksaneet käteisellä etukäteen. Luottokortilla maksaneet voivat vaatia rahojaan luottokorttiyhtiöltä. 

Tapahtuman järjestäjän, Kansanmusiikkisäätiön, mukaan festivaalit järjestettäisiin joka tapauksessa, vaikka vapaaehtoisvoimin ja rajoitetulla ohjelmistolla. Ennakkoliput kelpaisivat, vaikka järjestäjä vaihtuisi.

Jos tapahtuman sisältö muuttuu merkittävästi markkinoinnissa ilmoitetusta, kuluttajilla on oikeus saada maksettujen pääsylippujen hinta takaisin, Kuluttajavirasto muistutti.  Tällaisia muutoksia voivat olla esimerkiksi esiintyjien vaihdokset ja konserttien määrän supistuminen. Tapahtuman peruutustilanteessa lippunsa etukäteen ostaneilla kuluttajilla on luonnollisesti oikeus saada maksamansa hinta takaisin.

KUV 3358/41/2010