Uudistettu kuluttajaluottoja koskeva lainsäädäntö tuli voimaan 1. joulukuuta 2010. Sen perusteella luotonantajan on toimittava vastuullisesti, avoimesti ja kuluttajan etu huomioiden. Lainsäädäntö koskee kaikkia luottoja lainan määrästä ja laina-ajasta riippumatta.
Luotonantajien on joulukuun alusta lähtien noudatettava hyvää luotonantotapaa. Niiden on otettava kuluttajan etu huomioon koko luotonantoprosessin ajan aina markkinoinnista luottosopimuksen tekemiseen ja mahdollisten ongelmien selvittämiseen.
Luotonantajan on ennen luottosopimuksen tekemistä annettava kuluttajalle keskeiset luottoa koskevat tiedot erityisellä lomakkeella. Lomakkeessa on oltava muun muassa luotonantajan yhteystiedot sekä tiedot luoton kaikista kustannuksista ja osapuolten oikeudesta irtisanoa luottosopimus. Näin helpotetaan kuluttajien mahdollisuuksia vertailla eri vaihtoehtoja ja tehdä oman taloutensa kannalta järkeviä päätöksiä.
Uudistettu lainsäädäntö toteuttaa OECD:n suosituksia kuluttajien taloudellisen tietämyksen lisäämisestä. Järjestö on suositellut yrityksiä varmistamaan standardisoitujen lomakkeiden avulla, että asiakkaat ymmärtävät luottosopimuksessa käytetyt termit ja niihin liittyvä ehdot.
Hyvään luotonantotapaan kuuluu myös se, että luotonantaja ehkäisee kuluttajien maksuvaikeuksia neuvomalla takaisinmaksussa viivästynyttä asiakasta ja suhtautumalla myönteisesti maksujärjestelyihin.
Luotonantajien on jatkossa rekisteröidyttävä Etelä-Suomen aluehallinnon rekisteriin.
Lue lisää Oikeusministeriön ja Finanssialan Keskusliiton tiedotteista