Töölön Matkatoimiston kuluttaja-asiakkaat, jotka ovat maksaneet matkansa Nordea Rahoitukseen, saavat maksunsa takaisin täysimääräisinä syyskuun puolivälistä lähtien. Maksuja palautetaan sitä mukaa kuin hakemusten käsittely etenee. Maksu suoritetaan hakemuksessa ilmoitetulle pankkitilille ja siitä lähetetään kotiin kirjallinen ilmoitus.
Sen sijaan kuluttajille, jotka ovat maksaneet matkansa käteisellä tai pankkikortilla suoraan Töölön Matkatoimistoon, maksetaan korvaus Kuluttajaviraston valmismatkavakuudesta. Korvaukset maksetaan sen jälkeen, kun kaikki hakemukset on käsitelty ja vakuuden käyttämistä koskeva päätös on saanut lainvoiman. Koska vakuus ei riitä täysimääräiseen korvaukseen, on kuluttajan valvottava loput saatavansa konkurssipesässä. Konkurssipesä antaa valvonnasta tarkemmat ohjeet.
Töölön Matkatoimiston korvaushakemuksia tuli Kuluttajavirastoon määräaikaan 15.7. mennessä yhteensä reilut 5 000. Niitä on tällä hetkellä käsitelty 3 700 ja käsittely jatkuu edelleen. Noin 90 % kaikista kuluttajien valmismatkasaatavista on maksettu Nordea Rahoitukseen ja 10 % suoraan Töölön Matkatoimistoon.
Lisätietoja Nordea Rahoituksen tiedotteesta