52 metalliosasta koostuvaa aurinkokuntamallia markkinoitiin keräilysarjana. Mallin osat myytiin ”Rakenna oma aurinkokunta” –lehden mukana. Lehden kannessa, Internetissä ja televisiossa esitetyistä mainoksista kuitenkin puuttui mallin lopullinen kokonaishinta: kaikkien osien kerääminen maksoi yli 600 euroa.
Lehden irtonumeron alle 15 euron hinta kerrottiin markkinoinnissa, mutta koska markkinointi koski koko sarjaa, olisi kokonaishinta pitänyt kertoa. Kuluttajan on saatava tietää hinta voidakseen arvioida, haluaako ryhtyä keräämään sarjaa. Ei myöskään voida olettaa kuluttajan itse laskevan loppusummaa osien määrän ja irtonumeroiden hinnan avulla.
Kuluttajavirasto puuttui markkinointiin ja markkinoija Eaglemoss Publications Limited lisäsi puuttuvan tiedon tuotteen verkkosivuille ja lehtien kansiin. KUV/1086/41/2009
Tapauksessa sovelletut lainkohdat:
- Kuluttajansuojalaki 2 luku 8 § 3 kohta
- Asetus kulutushyödykkeen hinnan ilmoittamisesta markkinoinnissa 2 §, 4 § 1 mom. ja 5 §
- Kuluttajansuojalaki 2:1 §